首页[多玩娱乐平台]首页，爱问共享资料儿童游乐园营业管理制度文档免费下载，数万用户每天上传大量最新资料，数量累计超一个亿 ，-PAGE1-PAGE儿童游乐园营业管理制度一、营业前：1、打扫卫生，自我检查，整理仪容仪表，准备上岗；2、店长（或储备店长）主持早会，总结昨天，安排今天；3、巡视检查全场设备、设施状况以及卫生状况；4、清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。二、营业中：1、进出场管理：1）小朋友进场时，工作人员须向大人说明注意事项，小孩脱鞋、洗手进场，周六日及节假日人多时，在小朋友左手手背上盖识别章，防止未买票进入的情况出现。2）大人进场时，必须提醒要穿袜子。2、进出场程序：1）顾客到柜台开单并到收银台买单。2）顾客凭票进场...

　　-PAGE1-PAGE儿童游乐园营业管理制度一、营业前：1、打扫卫生，自我检查，整理仪容仪表，准备上岗；2、店长（或储备店长）主持早会，总结昨天，安排今天；3、巡视检查全场设备、设施状况以及卫生状况；4、清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。二、营业中：1、进出场管理：1）小朋友进场时，工作人员须向大人说明注意事项，小孩脱鞋、洗手进场，周六日及节假日人多时，在小朋友左手手背上盖识别章，防止未买票进入的情况出现。2）大人进场时，必须提醒要穿袜子。2、进出场程序：1）顾客到柜台开单并到收银台买单。2）顾客凭票进场，会员刷会员卡进场，小朋友需有监护人陪同（陪同不能超过两人）。3）中途离场：当小朋友离场时必须要有监护人的陪同，并提醒有效返场时间。4）沙地区域工作人员需提醒顾客对小朋友离开沙池时立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场。3、游乐场清洁：A、常规清洁：每天结业后，须对场内设备和地板进行清洁：（1）准备抹布、胶桶、扫把、消毒液等工具；（2）用扫把清理游乐场内杂物；（3）用抹布抹干净游乐设施上的灰尘；（4）倒少许清洁济在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；（5）清洁后，确保无灰尘，无垃圾，无污痕；（6）每周一上午为店面大扫除时间，要全场清洁消毒，用消毒水将场内所有设备清洁干净。清理应由上而下、由里及外地进行，不留卫生

　　死角。海洋球池及滑梯必须认真清洗，严格消毒，把烂的球检出，把脏的球洗干净，地板用去污粉或洗洁精清洗，然后用2桶清水用拖把清理干净；（7）沙池清洁：清除沙池中的垃圾，将脏的沙子清除，并将沙子铺平整，整理沙池的玩具，清理坏掉的玩具。B、及时清洁：（1）发现小孩拉尿或大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干；（2）发现垃圾及时清除，特别注意沙池周边沙子清扫。（3）发现乱涂乱画，及时制止和清除。4、突发事故处理：A、意外受伤（1）顾客受伤，立即通知商场管理人员并协助救护伤病者，自觉维护现场；（2）保护好现场证据，进行现场拍照或保存监控录像资料；（3）将受伤人员送到就近医院就医，情况严重者，直接120；（4）及时将事件情况汇报公司。B、儿童丢失（5）详细了解丢失儿童的姓名，性别，年龄，样貌，等细部特征；（6）任何时候都不可以让店里儿童单独离开我店；（7）如五分钟内未找到丢失的儿童，店员咨询丢失儿童的家长是否需要协助；（8）报警，如需要，马上向110报警，并协助公安找丢失的儿童。三、营业结束前：1、收银员做好当日账目汇总，清点现金和单据，与店长交割；店长每日核查日报表及现金账，确认无误后签字，保存好每月店长会带回交给财务备档。2、与此同时，其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫；3、共同完成所有就绪工作后，关闭电源，确认没有留下安全隐患后离场。

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