首页“欧陆娱乐平台伴随着从卖方市场到买方市场的形成，设计作为一种生产力，越来越受到企业的重视。然而买方市场下消费者自我和个性的强调，市场环境的多样化、细分化和复杂化均对于产品的设计提出了更深层次的要求。任何一种设计行为，只有付诸于生产与销售才能产生价值，倡导设计师建立营销意识和社会责任，在设计的各个环节中充分考虑到与商业因素的融合，打破设计、生产、销售三方面之间的壁垒，在市场经济的今天对于商业营销意识的缺失，很难将设计的价值发挥出来。做到以设计为导向，用户为中心，销售为目标，以促进设计真正为经济建设服务。

　　产品设计的起步阶段，所面临的首要问题应该是“为谁而设计？怎样去设计？”对这个命题的回答，曾经有过这样一个争论：“设计应该是跟随市场呢？还是市场跟随设计？”这两种观点的差别其实就在于“是以市场为中心？还是以企业为中心？”在市场经济的大潮中，我们无疑可以判断正确结论：以市场为中心，以消费需求为导向是产品设计开展的首要考虑。从表面看来，好的产品设计能够缔造新的趋势，推动新的流行，更可能发展成新的生活方式，从而形成新的消费市场空间。从实质来看，企业要发展就必须盈利，其根本途径就是不断发现与挖掘消费者新的需求。因此，产品设计的先导是如何发现消费者的需求，而最高目标则是引导需求。从这个方面来说，只有适合于市场的产品设计才会推动新消费需求，所以说产品的设计应该跟着市场走。

　　现代营销的观念是在20世纪50年代中期出现的。与以产品为中心、“先制造再销售”的传统观点不同，由于激烈的市场竞争，企业开始转向“以顾客（用户）为中心”，“先感知、再反应”这一观点的转变。美国设计重要奠基人雷蒙·罗维关于现代设计最重要的不是设计哲学和设计概念，而是设计所带来的经济效益的主张给予我们的启示，他的名言“对我来说，最美的曲线是销售上升的曲线”。作为美国第一代工业设计师，雷蒙·罗维没有艺术家式的浪漫的理想主义成分，设计的目的就是为了迎合市场需求从而促进销售，充满着实用主义与浓重的商业气息。他以高度专业化和商业化的设计理念，使得他的公司创造了一个又一个的商业奇迹，更令他的公司成为20世纪最大的设计公司之一。由此可见，企业的工作不再是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计出合适的产品。市场营销学的角度看，产品设计是一个企业基于市场营销环境，用来与市场交流，从而满足消费者的需要和取得市场竞争性营销的优势地位 。

　　“设计为体，市场为翼”，销售就是他们的根本出发点与归宿。从更广的角度看待设计，企业设计师的根本任务是为营销服务，设计不是艺术，而是市场营销的一个环节，似乎有些激进的观点，也从侧面反映出设计与营销的关系。产品设计活动从企业层面来讲，是企业围绕产品流入到消费者或用户手中所展开的市场促销和引导，以便获取商业利润的设计活动。可见如果单一的认为设计只不过是一种装饰行为不单是片面而且是完全错误的认知。产品设计要重视对产品需求的市场分析，只是这样也还是不够的，设计师应该积极地了解生产和销售部门的运作情况，多和销售部门沟通，接触产品销售信息。现代企业的工作不再是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计出合适的产品，最后转换成消费者的购买行为，达到销售的目的则是产品设计的关键所在

　　产品设计是一项系统工程。第一是要适应既有市场需要，第二是产品设计不仅仅局限于既有市场的需要，而且还要适应潜在市场的需要，潜在市场的成功开发才是企业取得更好的社会价值与商业价值的所在。纵观目前的互联网行业，微信，微博这样的看似免费的产品或者服务已经成为主流，这点似乎完全颠覆了工业化时代产品生产与消费的关系，但是如果仔细分析互联网产品，免费只是满足消费者基本需求，而需要个性化与更高级别的服务，那就需要支付相应的费用。可见无论时代如何变化促成消费者的购买永远是产品设计的根本出发点与归宿，只是面对不同时代与行业设计方法，商业模式与营销手段也应该相应的改变，不变的永远是销售。

　　把产品营销的精神实质贯穿于设计中，使得产品设计的目的不是设计“美丽的外壳”，还需要满足消费者的个性化追求，实现产品对于消费者的精神层面的服务需要。随着市场的逐渐完善，产品设计作为企业市场战略的一项竞争手段，在企业的市场经营活动中，扮演了联结技术与市场、企业与消费者的桥梁角色。营销学中有很成熟的理论与方法，这些内容对于设计实践有着同等重要的指导作用。因此科学完善设计学理论与方法需要借鉴营销学理论作为依托，在“巨人”的肩膀上才有设计更大发展的空间。

　　产品设计、企业、市场营销呈三位一体化的关系，共同带动企业的发展。营销与设计相结合以最大的限度实现其生产力的机会，营销给设计以目标，让设计不必大海捞针而做到有的放矢；营销把市场机会变成公司机会和设计机会，最大限度地实现设计的社会价值，企业价值和个人价值，其中最吸引人注目的就是利润最大化，为企业和社会创造财富。但是中国的设计现状与营销现状一样处于尴尬的境地，无论是把设计纳入营销的整合营销理念，还是把营销归入设计的策略型设计概念，都试图能够结合它们，使两翼丰满，让企业发展壮大。因此，立足于营销探究产品设计中的若干问题也已经成为符合企业市场经营需要，完成产品市场使命的重要课题。因此，将两种不同部门不同工作领域的人员进行紧密的结合，各部门成员拥有良好的沟通，从而建立起良好的互动关系的话，新产品的开发成功率会得到显著的提高。

　　一个成功的产品开发，其市场营销与设计是互动的、缺一不可的，设计与营销在新产品开发的过程中应该受到同样的重视。以设计为导向的经营策略，解决设计的商业价值实现的问题，借助营销的力量发挥设计的最大功效。设计与营销的结合已经使产品设计不止是单纯的提供商品模型，还应是营销环节中重要的组成部分。

　　徽州戏曲文化作为我国的非物质文化遗产，在形式上形态各异，各不相同，在徽州地区广为流传。它发展的主要原因是因为安徽地区在经济、文化发展过程中具有较为广泛的群众号召力，其艺术表现具有较强的感染力，徽州戏曲产生的渊源，背景十分复杂。明清时期徽商的兴起对戏曲艺术的推动起着不可估量的作用，商业作为纽带创造了徽州文化，同样也创造和推动了徽州戏曲这一古老的文化艺术。徽州戏曲是一个包罗万象，色彩斑斓的文化艺术宝库，在中国戏曲发展史上，从物质遗产丰富的徽文化沃土中成长起来的徽剧，自明万历年间形成的“徽池雅调”之后，其四百年的风雨艺程，拥有自己特殊的艺术类型，折射出徽班千古风流，徽剧在中国戏曲发展史上，有着承前启后、继往开来的重要地位，二百多年前“四大徽班”进京后演化、孕育诞生了被喻为国粹的京剧艺术，深受人民群众的喜爱。徽州戏曲的主要特点是人物装扮鲜明，讲究化妆，舞台设计华美夺目，舞台动作具有卓绝的技艺表演。徽州戏曲的剧目非常丰富，剧本的精神内涵既有浓厚的忠善孝义的儒家思想，也有宗教色彩的剧本情节。扮演的各种角色行当齐全，并且有规范而严格的班社组织。

　　不同的文化背景和民族特色或个性的文化传统是文化和创意产品设计的源泉。徽州戏曲文化创意产品是徽州戏曲文化的载体。主题能正确反映徽州戏曲文化，这些属性和特征是衡量徽州戏曲文化和创意产品成败的基本标准。徽州戏曲作为安徽地区的传统文化代表性，一定程度上代表了安徽的特色，来到徽州地区的国内外游客都对蕴含戏曲元素的文创商品有一定需求，认为徽州戏曲文化创意产品具有一定的纪念意义，有很强的文化代表性，这符合当下人们追求个性的，又重视文化的特征，所以设计的重点就是要求产品设计的创意、功能与造型要被广大的消费群体所吸引，将徽州戏曲文化作为创作源泉，通过现代的设计手法，将其图形化的元素提炼出来，以现代设计的思维方式将其运用在文创产品之中，既要符合现代人类的生活需要和大众的审美水平，也要保留徽州戏曲文化的象征因素。所谓文化性从表现手法和设计内容上讲，应该是比较多的保留和提升徽州戏曲文化的精华，就是利用一些典型的文化元素，并加以改造和提升，形成创意产品以适应现代人生活方式的需要；从地域上讲文化设计和空间地域关系密切，就是说所设计出来的文化创意产品要跟徽州戏曲文化的内涵有紧密结合的关系，从视觉效果上讲，这种文化性的设计应该能让人感觉到徽州戏曲文化的外在表现形式特点，能让人得到戏曲文化的熏陶，从而使人得到内心的满足。徽州戏曲有许多视觉元素可丰富了传统艺术，结合了艺术，舞蹈，文学，音乐，武术，杂技等表演艺术。徽州戏曲的服饰是装饰图案最多的载体。每个徽州戏曲服装都有不同的装饰图案。这些图案都包含不同的含义。徽剧中的角色行当由生、旦、净、丑四行发展形成了较为细致的划分，人物服饰的艺术特征十分鲜明。从戏剧性的角度来看，它具有特征;从文创设计的角度来看，它是有图形语意的。徽州戏曲脸谱也具有独特的设计语言。各种造型的脸谱人物特征鲜明，这为文创设计提供了丰富的素材。从戏曲人物的服饰、脸谱、道具等方面提取元素运用在设计之中，通过现代设计的手段，使文创产品以新的形式展现徽州戏曲文化。

　　徽州戏曲文化创意产品的市场的开发需要得到消费者的认可，文创产品的表现形式要从功能、审美等方面满足消费群体，按照现代设计的定义，图形具有传达特定信息的功能。随着现代通讯技术与传媒技术的发展，人类获取信息比前现代化社会发生了质地转变，今天社会已是一个读图的时代，图形传达意义的功能越来越重要。徽州戏曲图形具有丰富的文化传承，社会意义和审美的功能。在文创设计中，对徽州戏曲图形加以提炼，融合，创造出具有现代意义的设计作品，这不仅是对传统文化的继承也为设计语言的多元化作出了努力。下面就从四个方面对徽州戏曲图形在文化创意设计中的建构进行论述。

　　所谓整体挪用，就是将徽州戏曲图形作为设计主要元素的一部分直接套用，因为徽州戏曲图形传达的语意与当代社会有内涵相同或共通之处，这时，设计师可将戏曲图形整体搬迁入作品中，作为设计作品的一部分全盘引用。当然，这种挪用不应是概念的拼凑，只有设计理念与所挪用图形在语意和外形都相互匹配的情况下才会成为优秀的设计作品。如果盲目照搬传统图形只是为了迎合市场的某种虚幻的古典情怀，浅薄的传统文化的追捧，生硬地套上传统和经典的名头，而不顾传统图形的语意和语境，不顾设计作品要传达的信息，致使设计作品徒有其表，造成信息传达混乱，这种对徽州戏曲图形的照搬注定不会成功的。文化创意产品本身具有很强的原创性，设计的重点就是要求产品设计的创意、功能与造型要有机结合，不能是简单的贴图或者复制，要在产品的功能，审美，以及情趣上形成具有原创意义的商品，才能被广大的消费群体所认可与购买。

　　随着市场经济的飞速发展，人们无时无刻接受各种视觉信息的包围，直观而简练地给人以深印象的图形，准确传达商业信息是当代视觉设计的重要特质。徽州戏曲图形作为手工业时代的产物，具有精细而繁杂的工艺特征，其很多图形是精雕细刻，发丝毕现，这种传统图形既不符合当代受众的审美原则，也不符合视觉设计快速传达信息的要求。现代文化创意设计中的图形元素皆以最简练的艺术语言传达着丰富的内涵与信息，也是设计师感受的重点。感受方式与感受对象在设计作品中的有机融合与高度统一，徽州戏曲图形的提炼也是设计创意的进一步提高与深化。利用戏曲图形时应保留图形的传统语意和文化内涵，提取与设计主题相一致的元素，使图形在理念与外形上具有时代特色，同时体现传统意味。

　　重组同构是现代设计中对传统图形语言的重要表现手段之一，它所指的是在设计构思中以系统的综合方法将原有图形根据创意建构成新的视觉效果或者新的形象。徽州戏曲图形在古代有其固定的语意逻辑，当代思想的多元化发展，人们的生活理念，需求，以及理想比古展了许多，传统图形在某些人群或某些场合的应用能对应受众的心理需求，但远不能包括所有人的心理需求，这就需要对传统图形进行合理的改造与重组，形成新的视觉符号或者新的图形以满足多种需求的设计。这种对传统图形的大胆改造与想象，它不是凭空产生的，而是在成功的设计理念下，对传统图形进行合乎逻辑的重新组织和重新构造。使其图形的共生，图形的渐变组合和相互演化下形成新的图形，具有时代特色的图形语意的表达，从而使传统图形在当代出现新的面貌。对徽州戏曲图形的重构是采用西方设计理念的思维方式，它不是单纯地展现传统风格，而是对传统图形的抽离，混合，拼接或重组，同时为设计师提供了更多审视传统文化艺术的思考维度。这种对徽州戏曲图形的应用，要重视重构后语意的合理性，防止出现歧意，才能使徽州传统焕发新生，使设计作品出现新意。

　　语意的本质就文创作品而言是通过图形来传递的信息和文化观念、思想和情感。在文创设计作品中，语意的表达是以图形的传达与主观精神相统一的，图形是语意的基础与核心，对于图形语意的领会有时是解读图形下的更深层次内涵。徽州戏曲图形本身具有丰富的信息内涵，往往含而不露，隐而不显或艰涩难明。对这些传统文化本源性的理解，是把握徽州戏曲图形的根本。这些语意隐藏在那些图形的背后，关联着比简单的审美意义更为广泛的社会生活意义。深入解读和理解徽州戏曲图形的原生态语意，可以促进设计语言的丰富表达。当今随着科技的发展，多元化思维的涌现，现代设计的理念、方法、设计手段和传播媒介都有了新的发展，这为徽州戏曲图形在当代的传播提供了有利条件，通过科学的分析，有逻辑地推演，高科技的表达，有目标的取形，延意，传神，会使徽州戏曲图形在文化创意产品中焕发时代的风貌。

　　进入工业化时代之后，全世界的大部分企业开始不断的寻找降低生产成本，提高工作效率的方法。这是很多企业在竞争过程中所遵循的一个竞争战略，叫做低成本竞争。低成本竞争现象在很多企业竞争中都可以看到，他们通过降低生产成本，杜绝浪费资源，精简生产机构，最终实现了利益和效率的双丰收。

　　产品的完成需要很多步骤，从研发到生产，再到出售，每一个细节都需要掌握精准，才

　　能从根本上提高产品的生产率，实现产品的最大价值。产品设计的开发阶段是负责产品的调研和计划，是从各个方面去调查这个产品的可行性，收集资料去做出大致的流程图。这样的过程都需要费用来支撑。

　　大量的研究表明，一般情况下产品的直接生产成本占据了产品总成本的80%，并且是在产品的开发阶段就已经确定。也就是说，倘若在开发阶段就确定了这个产品设计，那么说明这个产品已经基本成型，它的资源材料的费用，人工费用也基本确定。典型的例子是日本的丰田公司。二战之后，由于石油供给产生的危害，让许多国家都不得不寻求另一种更加高效率低成本的方式去解决这个问题。日本的丰田企业在当时提出了JIT生产理念，主要目的在于，杜绝一切生产过程中的浪费现象，减少生产中不必要的环节项目，提高生产效率，实现成本的减少。因这一理念的提出与实行，日本的制造业快速发展崛起。由此可见，控制产品开发阶段的成本，是产品在设计的过程中至关重要的一项内容。通过控制生产成本，可以实现节能减排可持续发展，同时带来利益的最大化。

　　在产品开发阶段，所有的开发人员都要面对客户所提出来的各种要求。如何快速有效的解决客户需求，是一个棘手的问题。作为企业方来说，大部分的企业都比较倾向于全盘接收客户需求。因为不论是项目的开发研究还是产品的生产，都需要客户的支撑来进行。处理客户需求一旦不妥当，就很有可能会造成客户的流失。但是如果全盘接收客户的需求，不去考虑现实问题，很有可能就会造成产品的不稳定性。还有的企业则是有选择性地接收客户需求，选择他们认为有用的，摒弃无用的。同时也不乏第三种企业，他们对于客户的需要弃之不理，只按照企业自身的标准来做产品。

　　从客户的角度来看，他们希望在产品保持优良的同时也能够降低成本。提高工作效率，完成成本的控制，实现双方的各自利益。

　　处理客户需求，是一个需要全面考虑的事情。从发展的眼光来看，如果在处理客户需求的时候，结果不能让客户满意，那么就会降低企业的实力认可。因此，要正确的认识客户需求。客户给予的价格是否能够保证与产品的质量成正比，是否能够使得条件的对立面互相成立，这都是需要企业从客户的角度去思考的问题。只有从源头的本身出发，结合客户需求，使用不卑不亢的态度，用合理的成本去完成产品生产到出售的整个过程，同时也保证售后与后勤的各项服务，这才是成本控制的关键所在。

　　责的产品作为一个科技品来进行设计，这就使得他们陷入一种只追求产品美观和性能的误区，而没有真实考虑产品在生产过程中的成本。就用日常生活中最常见的空调举例，很多空调设计师在做空调设计的时候，没有全面了解市场环境，受众需求等客观因素，就推出了冷暖保湿多功能空调。而空调的销售市场集中在温度湿度都高的南方沿海地区。这就导致市场对这种空调的需求量不大，甚至完全没有兴趣。空调这一例子说明，功能最多，性能最高的产品并不一定就是销量最多的产品。一个产品的研发和设计，需要考虑到受众需求，价格，文化水平等多种因素。

　　很多产品的功能和部件都是质量上乘，也受大众欢迎的。但是有很多企业都看重产品的设计，他们在追求同一款产品的时候，希望做到最新最先进，于是不断的设计新的产品，来迎接市场的考验。对一款产品重新设计，需要的经费和精力投资是不小的付出。有的企业为了追求产品的精益求精，不顾现实的考虑，盲目购买许多高质量的材料。这也是一种成本的浪费。

　　十全十美的产品是不可能在设计初期就达到的，毕竟其中有很多影响因素存在。而且有的产品在研发阶段的时候能够保证产品的完美，但是一旦投放进市场，就会发现其本身存在的问题，从而需要设计者重新对产品进行设计，通过不断的修改来呈现出一款产品的最佳功能性。市场上称对这些不断设计修改的产品为升级版。我们不难看出，新产品面市，出现小问题是不可避免的。关键是在出现问题之后，企业能够通过修改设计，重新更新产品的功能。另外，再设计已经被很多商家所注意并且利用。重新开发产品的功能，发掘产品的潜力并加以利用。比如说一款手机的研发成功，最开始的时候是有普通版，之后就会在市场中推出升级版，豪华版等多个版本。设计师通过再设计来实现产品的价值，其最终的目的就是满足顾客的各种需求。

　　设计人员在设计产品的时候，没有考虑到产品的与时俱进，设计出来的产品太过刻板和保守。市场对产品不感兴趣，即使在后期发现了产品的缺陷，但因为产品本身太过死板，修改更新都无法弥补。最后只能是彻底放弃或者花费更大的投资来修复这款产品。产品本身的设计失败，给产品设计的成本增加了很重的负担。

　　企业在实施新产品开发之前，企业相关的职能部门（如市场部、研发中心）必须进行充分的调查，经公司相关职能部门书面论证，只有产品功能及价格有足够的消费群体的项目才予以立项、批准。切忌个别领导或个别部门想当然闭门造车，造成新产品不能满足市场需求或没有足够的消费群体。

　　在市场调研环节，本文强调研发人员的参入，如条件许可的企业，可以实行研发人员和营销人员定期轮换（如两年一次），此举可以使研发人员非常了解市场的需求，同时市场销售人员更能把握产品的性态。

　　当然，企业如资源有限，也可以将此项工作外包给相关的专业咨询服务公司进行调研，但该环节必须得以保证。只有进行充分市场调研、论证、按流程审批后，开发出来的产品才是有生命力的产品，否则，只会浪费公司资源，严重时企业会因此破产。

　　企业在设定产品功能、售价及目标消费群体后，接下来就是要结合公司的现状，进行效益分析，设定产品的目标利润，并由此而确定产品的目标成本。该目标成本一经论证确定，就要作为设计阶段的刚性约束，在保证产品既定基本功能的前提下，其他均围绕该目标展开。

　　在进行此控制时，需要营销、技术、财务、工程、采购等部门的通力合作，企业最好在此阶段也最好组建临时的跨职能部门的成本控制小组。

　　现代企业的竞争，在某种意义上讲，是不同供应链之间的竞争。所以，企业在此阶段还可以借助供应商、客户的资源达成目标。

　　另外，传统的目标成本控制往往限于产品的制造成本，忽略产品其他环节的成本耗费（如：售后服务成本等）。但作为企业，制造环节1个单位成本的支付，与其他环节1个单位成本的支付是等同的资源耗费。所以企业应该对产品其他环节的成本进行预估（如：使用寿命期，或三包期内的成本耗费），在设计阶段就引入全成本控制的理念。

　　另外，还需要特别注重的一点是，在研发产品的过程中，一定要注意产品的保密性和产品的时间控制。产品的研发的时间要能够保证产品的质量和功能，但也要保证在竞争对手研发的相似产品问世之前就确保产品的完成。因为一旦竞争对手的相似产品提前问世，那么我们所研发的产品就失去了预期价值，也意味着产品设计的失败。

　　总之，从产品的设计开始到产品的结束，成本控制一直都伴随左右。产品设计的开发阶段则是一款产品成本控制中最为关键的地方。要充分了解市场环境，结合企业实际情况，尊重客户需求，才能够在竞争激烈的市场中赢得一席之地。

　　[1]孙文光.安防企业产品设计开发阶段成本控制研究――以S公司为例[D].2011

　　本研究小组采用了“INPD一体化产品开发流程”方法，通过全面审视当前SET（社会-经济-技术）因素，寻找产品机会缺口。如图一，通过SET三种因素的分析可以看出随着婴儿年龄的增长，不同阶段所需要的产品也都在不断变化，儿童玩具、生活用品的不断更换，不仅增加了家长的支出，还造成了资源的浪费，同时也增加了环境的压力。因此，儿童产品的设计要十分严谨。

　　通过SET三种因素的审视，本课题组对市场上的儿童玩具进行了调查总结，同时针对市场上的玩具制作了一份玩具调查问卷，对家长进行调查访谈，进一步明确产品机会缺口。

　　课题组成员对目前市场上现有的儿童玩具进行了调查分类统计（如表二），大体了解了目前市场上的儿童玩具，并发现市场上的玩具大多都偏向益智类玩具，而关于互动类的玩具却相对较少。

　　针对城市儿童，制作了一份儿童玩具的调查问卷，共发放350份，回收341份，有效问卷336份，每一问题的阿拉法信度系数均高于0.8，因此可以判断问卷可信度较高。其中问卷第三题：您平时经常给孩子买什么类型的玩具？经过spss统计分析的数据（如表二）中可以看59.8%的家长还是倾向给孩子购买益智类玩具，9.8%的家长比较注重玩具中的感情培养因素，第七题为多选：您对于玩具能影响孩子哪些品质比较注重。其中选择“爱心”的只有28.6%，选择智慧的高达55.4%。情感的培养在调查中的比例并不高。

　　由玩具的市场调查和儿童的调查问卷可以看出，大多数家长更关注孩子的智力成长，而忽略了孩子在情感上的培养。市场上的玩具种类也倾向于益智玩具，培养儿童情感类的玩具相对较少。儿童内心与情感的培养没有得到足够的重视。因此，把儿童玩具的机会点定位在致力于情感培养的交互体验式玩具。

　　交互体验式儿童玩具是一类以情感交流、体验为主的玩具，在玩具具有游戏功能的基础上，赋予玩具情感内涵，让玩具通过“有意义的形式”表达一种情感，使儿童在与人玩耍和接触过程中产生一种积极的情绪体验，增强家长与儿童的情感互动性，这种积极的情绪体验能够与儿童的情感形成共鸣，进而触动他们丰富的情感世界，增进亲子关系。

　　确定了“交互体验式玩具”方向，接下来小组成员进行了头脑风暴，并进一步的筛选，得出16个玩具设计方向：1.大富翁2.角斗士3.愤怒的小鸟4.儿童爬行垫5.投篮球6.跷跷板7.小游戏空间8.抽抽乐9.打地鼠10.老鹰捉小鸡11.挖大宝12.拼图玩具13.翻绳14.跳房子15.盆栽16.滑梯，最终的到得分最高的三项为儿童爬行垫、小游戏空间和拼图玩具。将三者结合，即“儿童拼图游戏地垫”。

　　所有的孩子出生时从子宫摔落到一个大空间中，首先要体验的必须是空间，他要在空间中体验空间，使用自己的身体，然后通过超越自己的身体探索这个物质世界的空间，才能够把自我和现实的世界完好地结合在一起。孩子在2-4岁时，会把自藏在门后面、床下、桌子下、书橱等处。这不仅仅是因为他喜欢玩耍还是因为这是他探索空间的一种方式。在捉迷藏的过程中孩子不仅能增加其动作的协调性还能提高他对空间的感知能力。实际上这也是运用身体的一个过程，空间的把握完全取决于一个人在心灵上能够承受多大的一个空间状态，这决定了儿童未来对这个世界探索的能力，同时为未来的发展埋下了重要的基础。

　　儿童时期是人思维成长的黄金时期，这个时期孩子们的空间思维具有神奇的穿透力。如果能在儿童时期建立起儿童的空间感将会对他们的今后产生重大影响。心理学研究显示：如果孩子在某个敏感时期得不到正确的引导教育，那么将来他的那一部分将会回到平庸。错过了敏感时期再培养某种能力只会事倍功半。父母要重视孩子对空间的感知能力，要注意的主要有以下四点1.让孩子尽情地探索空间，家长不要过多干涉；2.孩子喜欢插孔、盖盖子，这是他们在锻炼手的组装能力，家长要允许孩子自由地插孔，孩子不是捣乱，不要呵斥他；3.孩子会对“捉迷藏”情有独钟，家长不要责怪藏起来的孩子，和孩子一起玩捉迷藏，让孩子尽情享受探索的乐趣；4.垒高又推到，建立三维德空间感觉。让孩子拿安全的物品垒高别禁止孩子的垒高行为，和孩子一起玩垒高游戏，通过垒高让孩子了解更多的空间概念。

　　当宝宝10个月时已经能够从独自站立片刻，发展到能够扶物站起，坐下，翻滚，迈步走等动作；13-14个月时已经可以行走自如，自己可以拿取玩具，会爬楼梯，对颜色、图形、数字等也有了很强的认知能力；到15-16个月时家长可以和宝宝用积木搭火车、玩简单的拼图、和宝宝玩过家家等游戏。在这期间家里都缺少不了儿童爬行垫，它能提供宽敞而安全的玩耍空间。

　　拼图玩具也是一款比较经典的儿童玩具，拼图玩具可以训练手部精细动作能力，并提高宝宝对图形和色彩的认知能力。最后小组决定将这三个方向进行组合深化，即儿童空间感认知训练、游戏地垫和拼图玩具。

　　目前儿童爬行垫功能单一，使用期短，造成资源浪费。儿童游戏拼图地垫将传统的拼图玩具尺寸扩大，并可立体化，与儿童的空间认知训练充分结合，并且结构和材质足以让平面的拼图地垫搭接出小空间。让地垫成为家长和孩子互动的媒介，孩子可以凭借自己的想象力将地垫从平面变成各种形状立体空间。因此本款玩具的使用寿命就从婴儿期、幼儿期一直沿用到学龄前，延长了玩具的使用寿命，同时也能培养孩子专注于某一事物并不断探索的精神。

　　本方案“儿童拼图游戏地垫”主要为1-4岁儿童设计：0-18个月的宝宝，主要作为爬行垫和走步训练垫使用；18-36个月的宝宝，主要作为大型平面拼图使用；36个月以上的宝宝，主要作为立体空间拼插玩具使用。

　　材料方面，小组调查了目前市场上的拼图玩具材质，基本为木质、纸板、塑胶、EVA薄板等，儿童爬行垫的材料主要有毛毡、EVA发泡等材质。最终小组决定选用EVA板材作为模型材料，厚度采用2.5cm，本款进口EVA无毒、韧性高，具有良好的柔韧性和回弹性，防震缓冲、防潮、隔凉隔热性能良好。色彩选择方面，由于不同的色彩可以通过影响儿童的视觉来影响儿童的智商、情商和性格。因此，在孩子的色彩敏感期，如果幼儿没有建立很好的色彩感，孩子在未来成长的道路上有可能成为人格障碍。“儿童游戏拼图地垫”采用红、黄、蓝、绿以四种明朗的色彩为主，因为儿童最初识别的有彩色便是这四种颜色。并且我们采用高饱和度、高纯度的色彩，这会带给儿童欢快、明朗、兴奋的感觉，使儿童在色彩敏感期得到充分的视觉刺激。

　　方案2-1中地垫的构思来源于传统的积木玩具，将传统积木中的经典形状三角形、圆形方形、拱形演化到平面拼图中，颜色选用黄色和绿色两种明亮颜色彩，最终得到儿童积木拼图游戏地垫，材料采用2.5cm厚度无毒、高韧性的EVA材料，不但可以作为平面拼图、爬行垫，也可作为立体拼插玩具，拼插出各种形式的小空间、玩具房，满足儿童对小空间的热爱。

　　方案2-2将传统益智小游戏俄罗斯方块中的各种形状演化到地垫中。采用红、黄、蓝、绿四种明快的颜色，让地垫成为家长和孩子互动的媒介，孩子可以凭借自己的想象力，将地垫从平面变成立体，并且各种单体之间可以凭着孩子的想象搭建出不同立体空间，给孩子们提供一定隐蔽场所。

　　方案2-3将传统的儿童地垫做出圆形结构的，并且可以拼成立体图形的互动益智类玩具。可以帮助孩子识色、认识简单的数字、英文字母和一些简单的图形，解决地垫单一功能的问题，可以将地垫拼成木马、平衡木、小立体空间，具有互动、益智、多功能等优点。

　　论文摘要：本文通过世博会的特点及作用，并对中国文化及特色进行了一定的研究，结合市场消费心理分析，对世博旅游产品进行功能的开发分析，以达到传播中国文化及本次世博会理念的目标，最后给出结合设计的基本原则。

　　世界博览会(universalexpo，expo是exposition的缩写；也称worldfair或worldsfair)是一个富有特色的讲坛，它鼓励人类发挥创造性和主动参与性，它更鼓励人类把科学性和情感结合起来，将种种有助于人类发展的新概念、新观念、新技术展现在世人面前。因此，世博会常被誉为世界经济、科技、文化的“奥林匹克”盛会。2010年世界博览会(expo2010)在上海举行，是一个盛大的世界博览会。上海世界博览会的主题是“城市，让生活更美好”(bettercity，betterlifeo主办机构预计吸引世界各地7000万人次参观者前往，总投资达300亿人民币，是世界博览会史上最大规模。

　　而当前世界，正在经历一场由金融引起的经济动荡，这场金融动荡导致许多大型的金融机构倒闭或被政府接管，这是全球60年来最严重的金融动荡，而引发此次金融动荡的原因之一，是现今世界经济金融运作过程中依旧存在的问题以及新生的问题，这使得“2010年中国上海世博会”又有了她独特的作用与意义：带动经济、促进消费，并且在2010年的世博会上，来畅想更好的未来经济运作方式，避免同类事情的再次发生，也可成为与“城市，让生活更美好”主题相呼应的又_-新主题。提高公众对“城市时代”中各种挑战的忧患意识，并提供可能的解决方案；促进对城市遗产的保护；使人们更加关注健康的城市发展：推广可持续的城市发展理念，成功实践和创新技术：寻求发展中国家的可持续的城市发展模式i促进人类社会的交流融合和互相理解。

　　现今，人们的日常生活所需已经变得比较完备周全，在世博会上购买大型生活用品的可能性较低，况且人们又是在旅游之中，再考虑到由于经济动荡所产生的“口红”效应依旧存在，比起体型尺寸较大的生活用品、产品，反而是相对小巧的旅游产品，能满足人们的购物欲望，能更好的来承载参与者与世博的联系，而这些产品也正是本文的主要讨论对象。关于上海世界博览会旅游产品的开发设计研究，我们试从如下几方面去分析：

　　2010年的上海世博会对中国设计既是机遇，又是挑战。在世博会上，各国齐聚，“城市，让生活更美好”的主题，强调世界多元文化的融合。参展国，地不分东西、国不分大小、民不分贫富，都可通过主题化展示，把自己最好的一面表现给世界。各民族不同的文化，对主题各异的理解，从而设计出千姿百态的展馆，实现着人与世界的全身心对话。世界各地的人们在此彼此交流，了解之间的文化差异，从而理解各地各国间产品的不同，不论是意大利手工的别具匠心，德国机械的稳重厚实，瑞典家具的简约环保还是日韩数码的简洁外观，他们之中都渗透这彼此自身的文化魅力。了解理会自己与其之间的差异，比较归纳后，就定会有所感悟，有所发现。首先，我们可以查阅历届世博会的旅游产品，比较分析其中成功与失败的案例，和一些前车之鉴，并且了解到现在还在出售的纪念品，为上海世博旅游纪念品的长远发展打下基础。中西合璧，取长补短，设计除了一些极具本土特色的产品之外，还应有一些符合上海这个现代国际大都市的纪念品。再者，应该推出针对所有人群的“全方位设计”，让游客在购买时，不必考虑这个东西我能不能用，做到与主题一致的“城市，让生活更美好”。最后，如果在设计的同时，把品牌的设计上升到城市以至国家品牌的高度，那对世博产品设计来说就是最大的鼓舞。

　　2010年上海世博会以“和谐城市”的理念来回应上海电视台的公益广告．和谐城市，心灵乐章对“城市，让生活更美好”的诉求。和谐城市是上海世博会主题的精髓。世博产品设计应该结合蕴藏在中国古老文化之中“和谐”的理念，中华文化推崇人际之和、天人之和、身心之和。《礼记》在描绘“大同社会”时提出“大道之行，天下为公，选贤与能，讲信修睦。”中国的先秦诸子也都在各自的著述中设想了和谐的社会。同时“和谐”也见诸西方先贤的理想。古希腊哲学家毕达哥拉斯系统地提出了和谐说，和谐包含着对立和统一。同一时期的另一位哲学家赫拉克利特进一步提出“看不见的和谐比看得到的和谐更美好”的主张。而在《理想国》和《法律篇》里，柏拉图也开始寻求“整个社会将获得非常和谐的发展，各个阶级将获得自然赋予他们的那一份幸福”的美好状态。

　　建立“和谐城市”，是从根本上立足于人与自然、人与人、精神与物质和谐，在形式上体现为多文化的和谐共存、城市经济的和谐发展、科技时代的和谐生活、社区细胞的和谐运作以及城市和乡村的和谐互动。

　　在开发世博旅游产品的过程中，我们必须要充分认识旅游消费。研究旅游者消费行为模式将要对适合于大多数旅游者消费行为的基本方式行为过程做一个描述。依据对一般消费者行为模式的研究思路和因素分析结果，在考察旅游消费者行为模式时，可以从经济因素和非经济因素两方面入手，采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行分析。

　　基于目前全球金融态势和中国出入境游业的现状，在本届世博会，旅游人群的呈现三大趋势一是旅游消费心理趋于理性，在过去的几年中，由于中国快速的经济增长速度、中国公民财富的积累，游客对于新的目的地、新的旅游方式、新的旅游线路表示出浓厚的兴趣，但随着经济形势的变化，游客会表现出更为冷静的观望态度，人们期望“物超所值”的旅游，对于旅游的性价比有了更高的要求。因此，在这种心态影响之下，已经发展成熟的经典旅游线路、经典旅游目的地将再度受到消费者的追捧；二是学习型旅游将成主流，人们的注意力会更多地转向家庭，家庭式出游会成为更为普遍的出游方式，无论对于大人还是孩子，历史、文化等元素将成为人们关注的焦点，在这些拥有深厚文化底蕴的风景地，人们可以在经济动荡中换一种方式思考，为未来充电，同时补偿因忙碌而忽略的家庭，这可能是未来一年比较有代表性的旅游心态；三是中国市场的机遇，随着中国政府新货币政策的出台，人民币在国际金融舞台始终保持着坚挺的状态，中国市场受冲击的机率相对比较少，这为中国市场带来了很好的机遇。

　　要设计出具有民族特色的世博会旅游产品，那就必须要了解举办国的文明特色、文化特点还有举办地的本土气息，不然去掉贴上去的世博会logo，便是放之四海而皆有的产品。

　　中国特色、本土特色是重头戏，中国是有着五千年历史的文明古国，经过五千年的积淀，中国传统文化博大精深。中国的古典文明如唐诗、宋词、戏、国画、书法为世人所折服：中国的传统服饰如汉服、唐装等也深深吸引着现代人；中国五千年的历史更有着意义深远的指引作用中国的儒家思想、诸子学说、孙子兵法更为当代商界、文化界所推崇。还有以茶为载体修身养性的茶文化、君子佩玉的玉文化、坚忍不拔宁折不屈的竹文化、极具地方特色的徽州文化，以及文房四宝、四大发明、龙凤纹样、秦砖汉瓦、敦煌壁画和中药、京剧、武术等等。

　　中国的民俗更是流传至今，除旧迎新的春节、观赏灯会的元宵、扫墓踏青的清明、龙舟竞技的端午、牛郎织女的七夕、人月两圆的中秋、遍插茱萸的重阳、冬令进补的冬至甚至是节日中的食物，像饺子，圆子，粽子，月饼等也成为中国文化民俗的一部分。而在2010年世博的主办地上海，地区概念也可以做些文章，如老字号的商铺层出不穷、包罗万象：亨得利钟表行、老凤祥银楼、杏花楼点心等；上海的本土建筑石库门与弄堂文化。再者，上海的本土特色产品也是五花八门，无论是传统的还是新生的，他们见证着的是上海昨日明天。如把这些特色融入到上海世博会的旅游纪念品中，不但可以昭示出上海独有的文化内涵，更可以让外国友人在了解上海的同时，让上海的特色文化得以发扬。

　　用户研究是近年来欧美设计界兴起的一股新思潮。它从产品用户的角度出发,体现了一个过程概念。作为“用户中心”产品设计流程中的首步。用户研究通过焦点小组,用户访谈等各种方法,充分了解产品用户,将他们的需求、态度、评价等依据及时提供给设计师和企业,来有效提升产品体验的水平并帮助企业做出正确定位。

　　用户研究的目的是帮助企业了解用户,定义产品的目标用户群,明确目标用户需求、细化产品概念,并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理等特征的研究,将用户的实际需求作为产品设计的客观依据和导向,使设计的产品能更好地让用户使用,在提高用户体验的同时,加强用户对产品的黏性与满意度并能够适时的引导用户。

　　用户研究的内容包括:用户群特征,产品功能架构,用户任务模型和心理模型,用户角色的设定,用户体验等等。从用户的基本情况到用户的潜在心理都是我们研究的对象。我们要研究他们的生活模式、价值观取向、周边的生存环境,甚至连他们平日使用的产品、家居摆设、喜欢的业余活动、待人接物的态度等都属于我们研究的内容。

　　对用户进行研究时,应当从用户角度出发,有以下几种研究方法:人种志 、用户访谈、现场调查、问卷调查、卡片分类法、人物角色、日记/笔记研究、可用性测试、参与式设计、焦点小组等研究方法。人种志、用户访谈、问卷调查、卡片分类法、人物角色、日记/笔记研究等方法在产品开发初期开展比较合适,可用性测试、参与式设计、焦点小组方法可以贯穿整个产品开发周期。

　　未来市场是一个“用户中心”的市场,所以用户研究在产品设计过程中起着特别重要的作用。人的习惯是不容易改变的,正所谓“江山易改本性难移”,要通过详细的用户研究之后,才能对市场及目标人群做出准确的定位,为产品设计提供符合用户需求的数据。这不仅仅是对消费者负责,也是对市场、对企业负责。只有经过深入连贯的用户研究,设计师或是企业才能推出符合用户需求,市场定位准确且具有自身特色的产品,并有利于自身产品的不断发展和创新。对用户而言,用户研究也使产品更加贴近他们的真实需求。

　　随着20世纪70年代“能源危机”的爆发,越来越多的产品设计师开始从更深层面上探索工业设计与人类可持续发展的关系,力图通过设计活动,寻求一种人―社会―环境间的协调发展机制,这就是产品绿色设计的理念。这不仅是一种单纯的设计流派,更多的体现了设计师道德和社会责任心的回归,也是工业设计史上的一次重大变革。如今,产品绿色设计的概念显然已成为全球工业设计发展的主要趋势之一。产品绿色设计与传统设计方法不同,它贯穿产品生命周期的各个阶段,实现了产品“从摇篮到再现”的过程。它以节材、节能、降耗、环保、资源循环利用为宗旨,提出了面向环境、面向能源、面向材料的新设计思路和方法,强调资源的高效和可持续的循环利用。

　　随着环保问题的日益凸显和绿色设计知识的普及,客户需求已不再局限于传统的功能和技术方面,环境保护、绿色性能方面的需求也逐渐受到广大客户的重视。所以在产品设计中,应该充分重视客户的这些特殊需求,同用户达成绿色设计理念的共鸣,采取合理的方法解决由绿色性能的特殊性所引发的问题与冲突。这一过程应贯穿用户研究、用户需求向技术特性的转换、技术特性的工程实现等不同阶段。在产品绿色设计初始阶段,将用户研究理念引入其中,将成为产品绿色设计的必然趋势。

　　时代的发展,使用户对产品的需求和认知成为未来产品设计导向的重要因素之一,因此未来的产品绿色设计更加强调“以人为本”。我们需要将用户研究引入到绿色设计中,把洞察及满足用户需求作为提升产品市场竞争力的方法。在用户研究的过程中,我们应当着力研究用户的需求,包括他们的生理及心理需求,因此我们设计出的绿色产品不仅能够实现产品的理性价值,更应该突出的是它们的感性价值,而这种价值将远远大于产品本身,从而使企业在市场上立于不败之地。另外,“绿色”本身就可作为产品用户研究的主题,在研究用户的同时,引导用户的绿色需求,刺激用户的消费动机,让消费者更愿意去使用绿色产品,主动实现环境与社会经济间的良性循环。

　　用户研究将用户的参与融入到设计当中,把研究过程作为一种媒介,将用户与设计联系到一起。因此,它需要将用户研究作为激发用户绿色环保意识的“导向标”,以用户为中心创造能够使用户乐于参与和消费使用的绿色产品。如何实现绿色产品中的体验呢?首先,主题是体验的灵魂,只有为产品赋予绿色主题才能构成绿色体验;其次,由于体验是人受外界影响而产生的切身感受,就需要寻找引发用户绿色意识的客体元素,而这种由客体所引发的情感共鸣需要建立在他们原有的经历与认知上,通过分析当前生态发展观下的社会意识形态,以及人们对绿色文化的理解程度,在理念的表达上使用户找到符合自身的表达物;最后,就产品的形式和功能,只有体现出切实、生动、深刻的主题,才更容易被用户所接纳,从而最大程度地通过体验来传达绿色设计的人文关怀并激发用户的环保意识及绿色消费。2007年,中国为遏制“白色污染”而推出了“限塑令”。布袋和纸袋成为了塑料袋的替代性产品,但在此令颁布实施初期,人们长久以来养成的使用和消费习惯一时无法改变,环保袋也只能够被强制推广。而在英国,由Hind march推出的一款叫做“I am not plastic bag”的全棉环保袋,却在世界各地掀起了一阵购买热潮,其售价从开始的5英镑,一路飙升到将近60英镑,成功的在市场中突围。这款帆布包如此畅销,与设计中对用户的研究分析有着密不可分的关系。虽然它只是一个普通的帆布袋,但设计师却为其取了一个不普通的名字:“我不是塑料袋”,如此一来不仅使产品彰显了自身的绿色本质,同时也明确了产品的体验主题。人们所购买的不再只是一个简单的环保袋,而是充当个人形象和价值观的象征物。

　　社会经济的快速发展,使我们正迎来一个“物质”与“非物质”并行的社会,未来绿色产品的功能和设计重心也相应发生了转移,不仅只局限于节能与环保,设计师更需要考虑产品对用户情感的影响及绿色意识的正面引导。应当强调的是,用户研究是连接绿色产品“物质”和“非物质”的有效工具,在绿色设计的过程中我们可以运用用户研究的这种特性,实现人与产品间的互动,在产品的物质和精神层面都体现“绿色”。这种用绿色产品影响人们意识,引导用户绿色生活的特性称为产品绿色设计的教育特性。基于此,我们可以在用户研究的过程中不断营造难忘的绿色体验,为用户树立正确的绿色生活观;此外由于科学技术的迅猛发展,用户研究的形式也将随之不断丰富扩展,更多新的研究、体验方式融入到产品绿色设计当中,从而呈献给用户更多、更生动的绿色产品。像在Nagoya Design do 2006设计大赛中获得银奖的作品“I save”。这是一个提示人们节约用水的环保水龙头,它用数字符号夸张显示出使用者的用水量,其目的在于提醒人们控制用水量。在用户研究中,产品绿色设计的教育性通过用户的体验,间接刺激和引导用户的感官和行为。让用户产生对绿色生活的责任感,反思自我行为,从而将消费需求上升到绿色产品的高度,最终实现个体用户带动群体,群体用户推动社会,从而实现全人类绿色生活的良性循环。

　　21世纪是一个生活中充满设计的时代。设计将面临形形的用户群体,且随着人们消费心理的逐渐成熟,市场竞争进入了白热化阶段。同时,产品绿色设计的思想也已成为目前设计研究的热点之一。在这种形势下,基于用户研究的产品绿色设计理念对满足用户需求,增强企业市场竞争力及促进环境与经济的协调发展具有重要的意义和实用价值。

　　[1]戴力农.当代设计研究理念:用户体验・超人性化设计方法[M].上海:上海交通大学出版社,2009.

　　[2]欧阳波,贺赘.用户研究和用户体验设计[J].江苏大学学报:自然科学版,2006,(9).

　　[4]蔡克中,余伟伟.基于环境意识的人性化产品设计[J].包装工程,2006,(6).

　　[6]任工昌,高晋,王平.以人性化为导向构建绿色设计战略体系[J].包装工程,2009,(1).

　　[7]郭伟祥.绿色产品概念设计过程与方法研究[D].合肥:合肥工业大学博士学位论文,2006.

　　[8]邱东,宋旭光.观念创新与政策实施之桥――现代可持续发展指标[M].北京:中国财政经济出版社,2002.

　　[9]齐皓,张俏梅,余勇.设计心理学(21世纪高等院校艺术设计专业教材)[M].武汉:湖北美术出版社,2008.

　　[10]宁三香.用户研究在产品设计中的应用[J].艺术与设计:理论,2007,(4).

　　所谓产品设计中的人机工程学，也就是应用人体测量学、人体力学、劳动生理学、 劳动心理学等学科的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研究，提供人体各部分的尺寸、重量、体表面积、比重、重心以及人体各部分在活动时的相互关系和可及范围等人体结构特征参数。在设计和制造时，都必须把“人的因素”作为一个重要条件来考虑。显然，在设计中研究和运用人机工程学的理论和方法就成为工业设计师所面临的新课题。

　　人机工程学是一门新兴的边缘科学，它在产品设计中的应用变的越来越重要。它起源于欧洲，形成和发展于美国。提起人机工程学首先要介绍德雷夫斯。德雷夫斯是人机工程学的奠基者和创始人。他出版了第一本人机工程学的专著。德雷夫斯坚持产品设计应该考虑人使用的高度舒适，并提出了产品设计应该遵循人机工程学原理。他出版了著作《人体度量》，从而为产品设计领域奠定了人机工程学的基础。英国是最早开展人机工程学研究的国家之一。目前，人机工程学已应用于英国产品设计的各个部门。1955年德雷夫斯出版了专著《为人的设计》，该书收集了大量的人体工程学资料，从而为工业设计领域奠定了人机工程学这门学科。在这一阶段，德国、美国先后成立了人机工程学会，德国的工业设计协会人类工程学研究所、美国的哈弗大学等都展开了不少人机工程学方面的研究工作，人机工程学原理也被许多产品设计师所采用。怎么使这些产品能够最大可能地适应人的使用要求，变成产品设计中非常迫切的问题。人机工程学与产品设计的联系在80年代以来有一个重大的发展，越来越多的设计师开始把人机工程学研究出来的成果应用到产品设计中。

　　在中国，人机工程学的研究在20世纪50年代开始即有些零星的开展。中国工业设计大师柳冠中先生最先在国内提出人机工程学的教育体系。此后在1989年又成立了中国人类工效学学会，再在1995年9月创刊了学会会刊《人类工效学》季刊。20世纪90年代，许多大学的设计院校开设了人机工程学专业课程，同时作为产品设计师必须修读的课程。2002年1月，丁玉兰教授编著了《人机工程学》这本专著，主要讨论了产品设计与人机工程学的关系，为今后的产品设计提供了人机工程学的理论基础。当前，随着我国科技和经济的发展，人们对工作条件、生活品质的要求正逐步提高，对产品的人机工程特性也会日益重视。产品设计师提出了“以人为本”、“人体工学”的设计作为产品的卖点，也正是出于对这种新的需求取向的意识。

　　产品设计中人机工程学研究内容包括：人的特性的研究、机器特性的研究、环境特性的研究、人一机关系的研究、人一产品关系的研究。而在产品设计中，人机工程学研究的内容主要是包括人机界面设计，控制台和控制室的布局设计，医疗设备，座椅的设计与舒适性研究，办公室和办公设备设计，家用产品舒适性设计等。通过数据研究来确定产品的尺寸和比例。这些尺寸和比例主要基于人类的生理尺寸和使用习惯。在产品开发阶段，会把人机工程学研究的数据应用到产品设计中，使其符合人们的使用要求。

　　由于产品的不断更新，人的身体需求和心理因素随着社会的发展也在不断变化。那么产品设计中的人机工程学研究还是存在许多问题。若说“人性化产品”是与“人”合为一体的产品设计，“人机工程因素”则是设计工业产品时的人机界面所必须考虑的因素。由于中国的人身体测量数据和国外是不同的，那么一些产品不能直接引用国外的。工业设计师指出，就电脑的相关部件和设备而言，如键盘、鼠标等输入装置，不同的使用者有不同的使用习惯。所以目前存在的问题是没有考虑人之间的差异性。导致了产品设计的统一性。

　　应该考虑不同地域，不同年龄段，不同职业背景，不同学历的人群对产品的不同需求。而目前的人机工程学研究数据单一化，这是目前存在的问题。要更加细分人机工程学研究的数据。同样是手机的设计，针对年轻人和老年人两个不同的消费群体，其人机因素的侧重点就大不一样。对于年轻人而言，小巧、功能多样就成为设计的重点。而对于老年人，由于受到视力下降、动作减慢、反应不灵敏生理因素的影响，在设计时，就要将按键和屏幕设计得适当大一些，按键的功能尽富简化。产品设计者应使自己设计的产品在各种条件下都美观大方、全耐用、使用方便，保持良好的人机关系。

　　由于人类社会和技术环境的复杂性的不断提高，因而产品设计与人机工程学研究的结合成为必然的选择。人机工程学作为应用性学科，与人的工作生活息息相关，设计生产出更加人性化、高效能的设备、工具和日常生活用品是努力的目标。以发展的眼光看，基于产品设计的人机工程学的发展会更好的造福人类。人机工程学作为一门边缘学科，在其发展过程中，不可避免地要借鉴人体科学、生物科学和心理学等相关学科的研究方法，并利用本学科的学科特点，结合产品设计的特点，逐步建立和完善一套独特的研究方法，以探讨人，产品，环境三要素之间的复杂关系。

　　[1] 丁玉兰.人机工程学（第三版）[M]. 北京：北京理工大学出版社，2002

　　[2] 刘春荣.人机工程学应用[M]. 上海：上海人民美术出版社，2004

　　[3] 袁修干，庄达民.人机工程[M]. 北京：北京航空航天大学出版社，2002

　　[4] 张峻霞，王新亭.人机工程学与设计应用[M]. 北京：国防工业出版社，2010

　　[5] 王继成.产品设计中的人机工程学[M]. 北京：化学工业出版社，2004

　　在全民创业、万众创新的时代，需要优秀设计创新方法来武装设计人员，才能创造出显著的产品创新成果。针对市场上产品动态特点采取相应设计创新策略，才能研制出切中市场的卓越新产品，使产品处于领先地位，对提高企业竞争能力和生存能力起着关键作用。市场开拓依靠产品，产品开发创造市场。基于PLC理论的新产品设计创新策略，旨在探索出产品在生命周期各阶段产品的特征和态势，采取相应的新产品开发策略，按照市场流通客观规律，针对市场行情设计构思新产品，使新产品在市场上适销对路。在互联网+时代背景下，市场呈现出崭新的特征和规律，迫切需要设计界人士基于PLC理论来研究新产品设计创新策略，对企业快速创造显著经济效益具有直接效用。

　　美国经济学家雷蒙德・弗农提出了产品生命周期（product life cycle）经济学概念。为了有效引导创新设计，提出基于新产品设计创新的PLC理论。产品生命周期与生物生命周期有着巨大的相似性。产品从市场潜在需求、产品萌芽，迅速成长、成熟饱和、衰退衰老，被新产品取代（淘汰），将这个全过程称为产品生命周期（product life cycle），简称PLC。即产品设计、试制、推介试销、销售增长、销售高潮、销售衰退、退出市场的全过程。产品在生命周期内各个阶段其销售量、利润、普及率等特征都不相同，可以定量和定性描绘产品生命周期。按时间来统计产品指标可以绘出PLC曲线是研究耐用消费品总结出来的规律，I是利润变化曲线，II是销售量变化曲线。根据曲线各处斜率不同，划分为萌芽期、成长期、成熟期、衰退期和衰老期。从利润变化曲线可以看出，萌芽期利润为负值说明要投资进行开发研制，衰老期利润为负值说明企业需要用新产品替代老产品，退出市场。[1]下面对各时期的特点和规律进一步论述。

　　作品期，市场介入期或导入期。处在萌芽阶段的产品称为萌芽产品或设计作品。萌芽期企业进行新产品市场调研，针对市场需求进行技术开发，设计、试制，少量样品试销、试用、反馈信息、改进设计。企业投入技术和资金，开发、设计、试制，没有利润。试销销量逐步增大，市场接受新产品，新产品初步孕育、萌芽起来。萌芽期产品具备高额技术价值与设计价值，属于高附加价值产品，萌芽期产品及相关技术处于保密阶段。不同类型的新产品，萌芽期的时间跨度不同，有些新产品萌芽期很短，在市场上快速成长起来，如家电产品、数字化产品，从成熟设计方案到“销售高潮”“热卖”产品，往往经历极短过渡期。有些产品萌芽期很长，市场介绍要逐步深入，直到新的生活观念被普遍接受，新产品才进入成长期，如健身产品，经历了近十年的新产品萌芽期。还有一些产品长期处在萌芽期，极难普及推广，如钢琴已有几十年试销历史，至今仍处在萌芽期[2]。

　　商品期，新产品逐步完善形成商品。市场销路打开，开始热销起来，销量不断倍增，产量也超过盈亏平衡点，企业扭亏为盈。随着产量迅速上升，利润增长很快，出现“产品热”，新产品的这一段时期称为成长期。处于成长期的新产品称为朝阳产品。“产品热”是成长期的特点，随着新产品热起来，竞争者一哄而起，竞争开始激烈，市场开始根据地域、年龄、性别等进行细分，新产品逐步朝系列化、个性化方向深入发展。出现大量“新买”“增买”用户和少量“更新”用户。

　　产品期，企业盈利的主打产品。成熟期产品品种、规格和流行风格都较多，市场呈饱和状态，称为饱和期，鼎盛期。此时各细分市场呈缓慢增长，或停止增长，故又称稳定期。处于成熟期的新产品称为成熟产品。用户主要是“更新”即“去旧换新”和“增买”，少部分是“新买”。竞争对手越来越多，市场竞争激烈，新产品的高附加价值有所丧失，产品销售利润明显下降，企业营销由高端策略转向中端策略。

　　用品期，产品成为消费者工作、生活的用品。衰退期产品品种、规格和流行风格繁多，市场呈产能过剩状态，称为过剩期。部分细分市场还能维持现状，部分细分市场则快速萎缩。市场竞争达到白热化程度，新产品的高附加价值快速丧失，薄利多销，企业营销走低端策略。这时企业必须组织人力、物力、财力，提前考虑再开发新产品，未雨绸缪，防止产品衰老期的突然到来使企业产品出现断层现象。

　　废品期，即退却期，退出市场的产品被幽默的戏称为废品。由于社会发展进步，人们生活观念的转变和生活方式的更新，需求发生了实质性改变，需要研制新产品满足新需求，针对社会新需求的科学技术一旦获得突破，很快就会研制出新产品，迅速替代老产品，老产品逐步退出市场，结束产品生命周期，这一时期称为衰老期。处于衰老期的产品称为夕阳产品。产品临近衰老期，企业走“退却战略”，老产品伺机撤退，新产品适时上市，尽力保利润、保市场。

　　满足社会需求的设计创新策略。需求是设计创新之母。关注未来社会的新生活观念、新生活方式，跟踪调研新技术和未来技术发展趋势，揣测和探明未来新市场需求展开新产品构思，基于社会需求激发设计创新灵感。新技术革命产生新观念、新生活方式、新社会形态，出现新需求，需要设计新产品满足新需求、创造新社会。数字技术的成功，开创了数字化新社会，设计创造了众多的数字化新产品来构建数字化新社会。人类社会有构思不尽的新产品，因为人类社会由于科技进步、环境变化、人类征服和改造大自然能力的增强等诸多因素导致人类社会形态不断向前异化，新社会形态不断出现，新社会需求不断涌现，需要不断开发新产品来满足人类没有止境的新需求。

　　科技支柱策略。科技是构思之父。科学技术是新产品设计创新的支柱，科研和设计人员是新产品开发和发明创造的主力军。科学技术的进步为开发新产品提供了新技术、新工艺和新材料，为构思新产品开辟了广阔的新天地。新兴的科学技术引导着设计构思的新潮流，全民创业，万众创新能够将广泛的社会需求与科学技术相结合，设计创造出琳琅满目的新产品，激发出无限社会正能量来推动社会进步。

　　信息构思策略。信息为构思添活力。构思新产品离开信息就寸步难行。通过查阅图书资料、搜索专利、市场调研、网络搜索、现场勘测和统计分析等手段来获取真实可靠的新产品设计创新信息。需求、科技、信息是动态的。企业萌芽期的新产品设计创新要建立起快速响应市场的设计创新机制，大量构思新产品，依据市场预测不断试销新产品，重视市场反馈信息，了解用户新要求，对新产品进行深入设计完善，研制出适销对路的新产品。企业要想长盛不衰，需要研制一批新产品作为技术储备，洞察市场行情，伺机投放市场。企业需要强烈追求萌芽期新产品的高额技术价值和设计价值，研制高附加价值的新产品投放市场，为企业创造丰厚的利润。设计创新萌芽期新产品，可以让企业和社会经济快速膨胀，是企业和社会设计创新的核心所在，集中展现设计创新原动力。

　　企业新产品上市试销成功，表明进入成长期，朝阳产品，销售特点是出现“产品热”。新产品设计策略：一是细分市场、多样化求发展的设计策略。抓紧细分市场，加大设计力度设计产品新品种、新性能、新规格和新风格等，开发出系列化、多品位的新产品，有效占领各细分市场，扩大利润。二是产品质量设计创新策略。通过提升产品质量，达到以优取胜，以质量求生存的目的。三是地域文化与产品融合的设计创新策略。加强地域文化与产品设计创新相结合的研究，将地域文化、民族元素有效融合到产品设计创新中，开发出地域人群喜闻乐见、满足生活需求的新产品。四是人性化深入设计创新策略。加强产品细部设计和人性化设计，以人性化求青睐。市场出现“产品热”，企业产品开发力度应进一步加大，不能只顾生产放弃开发，否则，会提前退出市场。企业产品设计创新没有终点，要持续不断。

　　随着产品成熟期的到来，企业面临日趋激烈的市场竞争，产品研发部门要实施“产品再推出”策略，提高产品对消费者的吸引力，促使消费者延长产品寿命。运用“以旧换新”战略，追赶新时尚、追加新技术、创造新功能，进行产品改良创新，向市场推出功能、造型更优的新产品，迫使用户购买新产品，更换旧产品。有效击垮技术模仿、造型模仿、山寨产品企业，使企业保持旺盛的竞争活力。

　　处于衰退衰老期的产品，即夕阳产品，企业实行“两条腿走路，两条腿都要硬”的策略。一是另起炉灶、另画蓝图、跳出现有产品搞设计创新，推出新概念设计，迎合新的市场潜在需求。二是企业研究有效技术保护，走“退却战略”。对市场具有明显维护性的技术和设计，要保持并适度提高，如设计风格、款式、色彩等还存在设计创新空间，可以进行大胆创新，使产品以新的精神风貌出现在顾客面前，抢夺顾客眼球，努力延长产品寿命。特别是当企业新产品研发滞后的时候可以有效避免企业产品突然中断、冷场现象，有效掩护企业技术和资本撤退，直到企业财力、物力、人力全部转移到新产品上为止。

　　总之，企业在产品整个生命周期全过程中，需要具备忧患意识，牢牢把握PLC理论，采取市场销售一代，实验室试制一代，设计师构思一代的新产品研发策略，使企业具备旺盛的创新能力和市场竞争力，立于不败之地。

　　市场产品具有明显的生命周期，各时期具有不同特点，产品研发部门需要根据产品生命周期不同时期的特点和规律采用不同的设计策略，开发出卓越产品，有效命中目标市场。同时，根据市场预测和市场动态去检验、修正和改进产品，可获取更大经济效益。市场调研为产品设计创新提供依据，产品生命周期律为产品设计创新提供向导，可提高创新效率和新产品市场命中率，提高企业创新能力、竞争能力和生存能力。基于PLC理论的新产品设计创新策略不失为一种好策略，对设计界、企业和设计教育界都值得推广，对全民创新能力的提高和创新型社会的形成具有现实意义。

　　在当前市场经济背景下，设计心理学对于把握消费者心理，可以推动更加符合消费者需求的产品的产生，进而有效提升产品竞争力具有显著作用[1]。本文将综合分析设计心理学与产品设计，探索设计心理学应如何高效应用到产品设计之中。

　　设计心理学是心理学的一部分，设计心理学包含了心理学诸多的基础知识与原则。对于任何设计或者实践活动而言，人都是第一要素，对于设计心理学而言也同样如此，人的心理与需求就是设计心理学的主要研究对象，例如，格式塔心理学以及认知心理学等等。故此，在设计过程中要对所涉及的基础心理学理论知识部分进行合理地甄别与选择，更好地把设计需求以及相关的理论知识结合起来。设计心理学这门学科的主要研究内容为消费者的需求，在其研究的过程中，首先，要对消费者的基本信息做一个较为细致地了解，并基于这些基本信息进行建模。其次，设计心理学还需要对被研究者的使用过程进行研究，对被研究者使用过程中的相关信息进行分析。再者，为了能够对经验进行总结，从而实现进步升级，还需要对用户的评价反馈进行分析，因为用户的反馈与评价是对设计的肯定或考核。最后，设计心理学还需要研究消费者对于产品的审美以及产品的各种使用环境。而作为产品设计师也只有在综合考量了以上几种因素的条件下，才能设计出更加出色的产品，从而提升产品竞争力，更好地满足用户需求。

　　通过在心理学上具有普遍意义的模型能够简单表示人们的购买过程，即S—O—R，其中S表示受到刺激，O表示信息处理，R表示做出反应。简单来说就是消费者通过感官来接受相关产品信息的刺激，然后在经过大脑对这些信息进行处理分析，从而形成相关的形象或判断，最后在指导其自身作出是否购买的反应。在这一模型中，认识与意向这两个因素主导了人的整个心理活动。其中的认识过程，主要包含人的思维、知觉以及感觉，这里主要是指人对于产品的认识，都是从大脑对于产品的感知开始的，然后才是对其进行分析判断，从而形成初步认识。而对于意向过程而言，其主要是指人的情感、注意以及意志三个方面的内容，其中情感是指行为人对于产品态度的反应，注意是指行为人对于产品的指向性或集中性，而意志是指人为了完成一定的目标，而自觉努力的心理状态[2]。然而从心理活动发展到现实的交易行为还需要一个过程，即需求――动机――行为，三者的关系为动机对行为进行支配，而需求将直接影响动机产生。需求是指行为人对于某特定目标的欲望，这属于心理的范畴，需求为行为的产生提供动力。故此，在实际的产品设计过程中，不仅应当对人的感觉、意识和思维进行研究，还应当重视对行为人需求心理的分析研究。所谓人的心理活动，就是指客观事物在人的大脑中的主观反映，将现代心理学的优秀研究成果应用到产品设计当中，就能够让产品更加适应人的心理需求。但是，作为消费者的心理，不是简单地反应，而是交织着复杂的情感的心理活动，与此同时，人的审美观以及心理活动是历史发展的，会随着时间与条件的变化而转移。尤其是在我国市场经济条件下，人们物质文化水平逐年提高，人们的求新意识也日益突显，致使现代人的消费心理呈现日趋多元的趋势，再加上当前市场上各种促销方式的产生，导致了市场竞争日渐趋于白热化。在激烈的市场竞争背景下，各大企业都面临着巨大的市场竞争压力，要想提高市场占有率，就必须抓准消费者的心理。而适应消费者的心理不应当仅从促销商品出发，还应当充分考虑所设计的商品的适销性。所谓产品的审美功能，就是指产品通过其外在表现形式，从而以此来唤醒消费者的审美感受，以满足消费者的审美需求[3]。这种功能是基于人的情感以及情绪的，是一种精神功能。审美感受不是凭空出现的，而是要依赖产品的外观的形态、质感以及色彩等因素。作为产品，其外在形式是先于功能传达到人脑之中的，消费者通过视觉对产品的外在形式进行反应，从而引发心理的感受。一个好的产品不仅要有其应有的使用价值，也要有美的形式，以此来让消费者通过视觉唤醒对于产品的美感，从而产生愉悦的心理，激发消费者的购买欲望。故此，在产品设计阶段，设计者必须对消费者的审美心理做细致地分析研究，通过应用诸如色彩与比例、对比与呼应以及重点与主次等法则，设计出更加具有审美价值的产品。总之，产品设计师应当对设计心理学做充分地研究，重点关注消费者对于产品的各种心理，并在此基础上充分发挥主观能动性，应用现代工艺手段，设计出实用性强、外观又好的优秀产品。

　　随着我国制造业与工业的快速发展，对于产品设计的重视程度也日益提升，但是就当前我国的现状来看，我国在产品设计上还存在诸多的问题，例如，设计效果不佳，预期发展目标达不到等，具体如下：

　　当前，我国在产品设计的过程中，仍然存在着诸多的个人印记，对于消费者需求的重视程度不够，未能充分了解消费者对于产品性能以及审美的需求，从而导致设计出来的产品不符合群众的需求。例如，我国工业汽车行业的发展初期就没有结合实际情况进行合理的创新，通常都是注重对国外车辆的引进。与此同时，在实际的汽车设计过程中，设计师也很少将人们的性格、审美以及偏好等因素与汽车设计结合起来[4]。从而导致设计出来的汽车严重缺乏创新性，模仿的痕迹十分明显，本土化的特点却又十分不足，进而致使人们对于这类工业产品的满意程度一直不够。再者，部分设计人员在进行产品设计的过程中，过度地追求创新发展，导致设计出来的产品标新立异，表现出过分独特的色彩，但是这类标新立异的设计由于缺少科学的市场调研，再加上设计师个人能力的不足，导致设计出来的产品难以适应市场需求。

　　所谓反馈，其内涵就是对用户提供相应的信息，基于信息支持，让用户提前了解关于产品的使用以及操作结果等方面的信息。通常情况下，产品设计人员在研究出新一代的产品的时候，上一代的产品可能还未完全投入到相应的市场中。但是就这部分产品而言，其研发或者设计过程必然缺少充足的市场调查研究。而当一小部分的产品投入到市场中进行销售的过程中，产品设计人员通常也不会对产品的市场流通做必要的反馈工作，具体表现为缺少对产品的操作顺畅程度、操作失误率以及是否符合消费者的真切需求等方面进行综合分析，进而致使其难以对后期加工程序提供必要的信息支持。

　　传统的设计理念违背了以人为本的基本原则，忽略了人的主体地位，故此应当被更加科学的设计理念取代。“以人为本”的设计理念充分关注人的感受，并以设计心理学的要求为基础，更加符合时代的发展趋势。有鉴于此，作为企业管理者，应当自觉向设计人员传输人本化的设计理念，以为了用户需求而设计作为基本出发点。

　　以往人们在选择产品的时候，较多的关注点都在产品的质量以及功能之上。而随着我国经济的不断发展，人民群众无论是审美水平，还是审美需求都得到了质的提升，在选择产品的过程中，不仅会关注产品的质量与功能，还会对产品的审美设计做一定的考究。对此，需要设计人员综合全面地了解用户对于产品的真正需求，并以此为基础进行产品设计[5]。但是在实际的用户需求调查研究中，容易受到诸多内外部因素的影响，例如，受调查用户不愿意配合等情况。针对此问题，就需要在产品设计的实际调研中，依据不同用户的特点进行区别调研，应用更加具有针对性的调研方法，为提高产品设计的市场适应性打下坚实基础。

　　要想有效提高调查研究工作的实效性，就需要依据调研内容，建立建成科学的用户模型，具体如下：首先，相关工作人员应当在产品设计之前，认真了解分析的用户的实际需求，并依据相关的可靠信息，建立相应的用户模型。通过建立科学的用户概念模型，就可以帮助用户对产品的性能以及其他相关因素做更加全面的了解，在问题发生的时候，也能大大提升解决问题的时间。其次，事实上在建立用户模型的过程中，是存在诸多干扰因素的，这一点需要相关的设计人员有清晰的认识。诸多的干扰因素必然将在一定程度上影响用户模型建立的科学性。有鉴于此，在对用户需求进行调研的过程中，相关的工作者一定要确保获取的用户信息的真实可靠性，降低用户模型建立失误的可能性。最后，在进行产品设计以及用户需求调查研究的过程中，相关的工作者可以充分调动自己的人物力资源，通过借助多种外部力量来帮助找出调研工作或设计工作中的纰漏或不足。